Términos

Términos del servicio

El acuerdo entre vos y estori cuando usás el servicio.

Última actualización: 2026-07-02.

Qué es estori

estori te permite crear cuentos ilustrados y personalizados protagonizados por tu hijo, leerlos en la app y pedir copias impresas. Los cuentos y las ilustraciones se generan con IA. estori es un servicio independiente operado personalmente por su fundador; todavía no es una empresa registrada.

Tu cuenta

Necesitas una cuenta para usar estori. Debes ser mayor de edad (según donde vivas) y eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Al subir una foto confirmas que tienes derecho a hacerlo, por ejemplo porque eres el padre, la madre o el tutor legal del niño, o cuentas con el permiso de la familia.

Uso aceptable

No uses estori para: subir fotos de alguien sin derecho a hacerlo; crear contenido ilegal, de odio, sexual, o que explote o ponga en riesgo a un menor; intentar romper, sobrecargar o abusar del servicio; ni revender comercialmente los libros generados sin nuestro permiso.

Contenido generado con IA

Los cuentos y las ilustraciones los produce una IA. Pueden ser imperfectos o sorprendentes, y solicitudes similares pueden dar resultados distintos. Añadimos salvaguardas para que el contenido sea apropiado para niños, pero no podemos garantizar la perfección. Revisa cada cuento antes de compartirlo o imprimirlo.

Suscripciones, créditos y packs

La creación de cuentos funciona con créditos. El plan gratis incluye un cuento al mes y un personaje; los planes de pago (cobrados mensualmente con Stripe) incluyen un cupo mensual; los packs son compras únicas. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que canceles. Cancela cuando quieras desde Configuración; mantienes el acceso hasta el final del período pagado. Los packs no son reembolsables una vez comprados y sus créditos no vencen. Los cupos mensuales no usados no se acumulan.

Libros impresos y reembolsos

Los libros impresos son compras únicas, hechos a pedido solo para ti. Puedes obtener un reembolso completo en cualquier momento antes de que tu libro entre en producción: escribe a support@estori.ai lo antes posible después de pedirlo. Una vez iniciada la producción, no podemos cancelar ni reembolsar el pedido, lo habitual en impresión bajo demanda personalizada. Si tu libro llega dañado, mal impreso o defectuoso, escribe a support@estori.ai dentro de los 30 días posteriores a la entrega con una foto del problema y te enviaremos una reimpresión gratis o un reembolso. El envío está incluido en el precio que ves al pagar.

Quién es dueño de qué

Tú eres dueño del contenido personal que aportas: el nombre de tu hijo, la foto que subes (que no conservamos) y las descripciones que escribes. Los cuentos e ilustraciones que generas son tuyos para leer, compartir e imprimir para uso personal y no comercial. Nosotros somos dueños de estori: la app, el software, las plantillas y la marca. Para operar el servicio, nos otorgas una licencia para procesar lo que ingresas y para almacenar y mostrarte tu contenido generado.

Disponibilidad del servicio

estori es un servicio pequeño y en desarrollo activo. Podemos cambiar, pausar o descontinuar funciones. Buscamos la fiabilidad, pero no podemos prometer que el servicio esté siempre disponible o libre de errores.

Responsabilidad

estori se ofrece "tal cual". En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos o incidentales, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses previos al problema. Nada de esto limita los derechos que tengas bajo normas de consumo obligatorias.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de the United Kingdom, sin afectar las protecciones de consumo obligatorias del país donde vives.

Cierre de tu cuenta

Puedes dejar de usar estori y pedir que eliminemos tu cuenta en cualquier momento ( support@estori.ai ). Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; cambiaremos la fecha de arriba cuando lo hagamos. Preguntas: support@estori.ai.